Política de privacidade

POLITICA DE PRIVACIDADE

 

A Política de Privacidade da VORTEX CALÇADOS foi desenvolvida para corroborar o compromisso da empresa com a segurança e a privacidade de informações coletadas dos usuários de serviços interativos aqui disponíveis.

Clientes podem visitar este website e conhecer os serviços que a VORTEX CALÇADOS oferece e obter informações sem fornecer dados pessoais. Os quais apenas serão fornecidos em caso de o cliente tenha interesse em realizar alguma compra.

Caso você forneça alguma informação, essa política procura esclarecer como a VORTEX CALÇADOS coleta e trata suas informações individuais. Aconselha-se a verificação temporária dessa política, que está sujeita a alterações sem prévio aviso.

Todas as informações que os visitantes ou usuários passarem serão colhidas e armazenadas de acordo com padrões rigorosos de segurança (Todos os dados são criptografados pelo Certificado SSL).

As informações requeridas dos usuários e visitantes são as mínimas necessárias para que aconteça as vendas de produtos, entre essa empresa e seu cliente.

No momento em que for solicitado as informações, o usuário e visitante terão a opção de aceitar ou não prestá-las e realizar o cadastro. Assim, o fornecimento das informações pessoais é de responsabilidade do usuário e visitante, sendo sua responsabilidade efetuar o cadastro e as consequências desta decisão.

 

As informações coletadas, após a realização do cadastro pelo visitante ou usuários serão mantidas em sigilo absoluto e utilizadas apenas para os fins requeridos, salvo se a VORTEX CALÇADOS for obrigada a fornecer os dados por determinação legal ou judicial.

 

Importante salientar que os dados cadastrados do usuário e visitante serão manuseados apenas pelos funcionários autorizados da VORTEX CALÇADOS, para os fins que se destinam. Assim, todas as pessoas que tiverem acesso aos dados dos visitantes e usuários, que não sejam os funcionários da VORTEX CALÇADOS, e que utilizarem os mesmos indevidamente estarão sujeitos as penalidades legais.

 

O usuário ou visitante poderá, a seu exclusivo critério, quando lhe for necessário, modificar ou atualizar as informações cadastradas e os demais dados fornecidos a VORTEX CALÇADOS.

 

Registre-se ainda que a VORTEX CALÇADOS enviará e-mails aos seus clientes, usuários cadastrados, sempre que ocorrer um evento, como um novo cadastro, conclusão de uma compra, confirmação de pagamento ou envio de pedido.

 

Assim, é de responsabilidade exclusiva do cliente o fornecimento correto do e-mail no momento do cadastro, para que as informações possam ser recebidas corretamente. Também serão informados por e-mail as dúvidas e esclarecimento quanto aos pedidos;

 

A VORTEX CALÇADOS poderá enviar e-mail promocionais de suas mercadorias e ofertas de fretes grátis, desde que o cliente aceite seu envio no momento do cadastro. Entretanto, caso deseje deixar de receber esses e-mails, basta o cliente solicitar o descadastramento a qualquer tempo.

 

A VORTEX CALÇADOS garante a segurança no acesso ao site, bem como nas negociações e transações realizadas, além das trocas de informações entre os usuários e clientes, em suas áreas reservadas, por meio de dados criptografados (Certificados SSL).

 

Realizado o cadastro, o cliente terá entendido as políticas de privacidade aqui estabelecidas, sendo de seu conhecimento que o acesso será feito por logins e senhas individuais, de uso pessoal, intransferível e de conhecimento exclusivo do respectivo usuário. Assim, desde já, após o cadastro no site, o cliente será o ÚNICO responsável pela SEGURANÇA de sua senha e login, se comprometendo a não repassar a terceiros.

 

A VORTEX CALÇADOS assegura aos seus clientes, usuários cadastrados, a aplicação as normas do consumidor, principalmente o direito ao arrependimento, de 07 (sete) dias, contados do recebimento dos produtos, mediante a apresentação do protocolo de entrega, independentemente de qualquer justificativa. Nestes casos, o cliente deverá comunicar imediatamente a VORTEX CALÇADOS via e-mail ou pelo SAC contato@vortexcalcados.com.br , previsto em nosso website.

 

Ocorrendo o arrependimento, o cliente deverá proceder a devolução do produto de volta a VORTEX CALÇADOS, mediante as informações que lhe forem passadas, sendo de sua responsabilidade o custo do envio do produto. Assim, após o recebimento do produto e a constatação de que o mesmo foi devolvido nas mesmas condições, sem ter sido utilizado, a VORTEX CALÇADOS entrará em contato com o cliente para no prazo de até 15 (quinze) dias do retorno do produto, providenciar o reembolso ao cliente.

 

Fica consignado nesta oportunidade que o cliente tem pleno conhecimento e ciência de que o direito ao arrependimento previsto no Código de defesa do Consumidor, para devolução do produto no prazo de 07 (sete) dias, será exercido apenas neste prazo. Ainda, no e-mail que solicitar o arrependimento da compra, é de sua responsabilidade informar a conta bancária em que deverá ser depositado os valores, nos casos em que a compra foi realizada mediante cartão de crédito, caso não seja possível o estorno no mesmo.

 

As políticas de privacidade, aqui informadas e estabelecidas, estão sujeitas a alterações, a qualquer tempo, devido a mudanças na VORTEX CALÇADOS, diante da necessidade ou à utilização de novas tecnologias ou sempre que a empresa julgar necessário, motivos pelos quais devem ser periodicamente verificadas.

 O usuário compromete-se a utilizar o serviço em conformidade com a lei, com os respectivos regulamentos, com os princípios da moral, dos bons costumes e de acordo com a ordem pública.

 

Os clientes do podem utilizar os seguintes canais de atendimento.

 

Utilize o WhatsApp SAC (37)99866-5459

Nosso e-mail: contato@vortexcalcados.com.br

 

 Endereço para correspondência:

VORTEX CALÇADOS

AVENIDA JOSÉ BATISTA FILHO 1807 PARK DONA GUMERCINDA MARTINS - Cep35524-971 CAIXA POSTAL 16 Nova Serrana - MG

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